政务服务前移显成效 首个水乡智慧政务服务点获认可！

        “这个智慧政务服务点太方便了，就近办，不用请假也不用排队，仅用身份证就能完成很多业务的办理。”

        日前，水乡功能区政务服务中心对道滘镇华科城智慧政务服务点的使用情况进行回访，一名被访者如是说。据统计，园区内有49家企业，近100多人次使用过该服务点，企业群众普遍反映，该服务点实用性强、便捷度高，主要有如下特点：

        功能设备完善

        有导办台、自助办理区、网办服务区、填单区、办事洽谈区等，应有尽有，俨然一个小型的政务服务大厅。

        办事简单快捷

        只需要通过身份证，就能在自助办理区“刷脸”办理包括公积金和社保信息查询/打印、交通违章查询、养老保险待遇查询、敬老优待卡充值、各种缴费清单打印等高频政务服务事项。

        华科城智慧政务服务点的启用，是探索政务服务前移，打造“家门口”的政务大厅的有效实践。

        近一年来，水乡管委会坚持以打造“高效水乡”服务品牌为目标，以“便民利企”为导向，通过推出“周末不打烊”、“不见面审批”、“不动产一小时办结”、“代办服务”、“审前服务”、“政务服务前移”、“标准化建设”等便民举措，提升群众办事的便利度，增强群众的获得感。

        服务无小事，细节见真情。华科城智慧政务服务点是一个缩影，这些小举措让企业群众直观感受到政务服务的新变化。硬件设施的改善，政务服务效能的提升，营商环境的优化，这背后体现了水乡管委会为群众“办实事”的初心，和以群众需求为导向的政务服务工作体系。

        下来，水乡管委会将以调查回访结果为依据，进一步扩充自助终端机可办事项和加强导办人员业务培训，为群众提供更专业的办事指引，为不同的人群提供更多贴心的服务。