证明事项繁琐、重复是企业和群众办事的“痛点”，但在道滘华科城智慧政务服务点，以往办事难、办事慢、办事繁等问题都不复存在，通过自助终端机就能一“机”解决。
政务服务环境是营商环境的一扇“窗口”，不仅展示城市形象，也是打造招商高地的金字招牌。
5月21日上午，2021年水乡功能区东莞数字经济产业基地、新能源产业基地招商大会将在东莞水乡正式举行。在此次活动上，人们不但可以了解到水乡的优势、机遇及发展成果，同时将共同见证一批重大项目与水乡正式签约。
近年来，水乡管委会打造“高效水乡”品牌，重塑行政审批架构，实施网上办、联合办，审批事项办理总体提速30%以上，努力营造一流营商环境。
水乡政务服务中心的高效服务赢得市民认可。
“高效水乡”为群众带来便利
“这个智慧政务服务点太方便了，就近办，不用请假也不用排队，仅用身份证就能完成很多业务的办理。”一位体验过华科城智慧政务服务的市民如是说。
据悉，从2020年年末开始，由水乡管委会、道滘镇和华科城产业园三方共建的水乡首个智慧政务服务点正式启用。道滘镇华科城服务点是水乡首个设在产业园区的智慧政务前移点，铺设了“莞家政务”、税务和交通违章处理等自助终端机，配备了电脑，打印机、高拍仪等一批电子设备。
群众可以通过自助终端机办理交通罚款、税务、民生、社保、商事、不动产及公积金等约200项高频事项；通过PC端或手机可完成市有关部门和水乡委推出的约600项“不见面”审批事项。现场更有导办人员提供导办、咨询、帮办等服务，引导群众和企业使用自助终端机或网上申报等方式办理事项。
华科城智慧政务服务点的设立，不仅打通了政务服务“最后一公里”，还开启了“自助+服务”“移动+服务”等智慧政务服务新模式，实现更多政务服务事项“网上办”、“自助办”、“园区办”，实现企业群众“小事不出园区”。
“高效水乡”赢得企业信任
对“高效水乡”有着更切实感受的还有企业，几乎每一个在水乡投资的企业负责人都会对水乡的政务服务水平和服务效率竖起大拇指。
平安集团执委、平安建投董事长兼CEO鲁贵卿表示，平安信息科技港是平安建投的首个项目，而选择落户水乡功能区的一个重要原因，就是当地的优质政务服务带给他信心。
鲁贵卿还表示，平安建投从去年9月底开始与水乡管委会接洽，迅速敲定了合作事宜。该项目在短短一个月时间就拿到施工许可证，让他深刻感受到水乡速度、东莞速度。
项目能够高效推进，鲁贵卿总结了三点：第一是政府定位清晰；第二是工作机制科学，派专人跟进项目，事事有回应，时时有指导；第三是营商环境优越，服务好。“平安信息科技港只是平安建投在东莞水乡投资的一个开始。”鲁贵卿告诉记者，接下来将在水乡投建更多大型项目。
“高效水乡”助力企业跑出“东莞速度”，通过一个个小细节、小举措的环环相扣让企业群众直观感受到“高效水乡”的带来的新体验。硬件设施的改善，政务服务效能的提升，营商环境的优化，这背后体现了水乡管委会为群众“办实事”的初心，和以群众需求为导向的政务服务工作体系。
接下来，水乡管委会将继续大胆改革创新，深化行政审批制度改革，注意收集企业和群众的意见建议，及时掌握和协调解决改革中出现的新问题，加大好经验、好做法的总结宣传力度，让“高效水乡”政务服务品牌更加深入人心。
粤公网安备 44190002000375号
