驱车行驶在水乡大道上，绿化道两边新种的2.5万株簕杜鹃赢得许多市民盛赞。除了自然环境、城市面貌等“硬环境”之外，近年来水乡管委会的“软环境”也同样不断提升和改善。近年来，为了不断提升行政服务效能，水乡管委会积极打造“高效水乡”品牌。
今年以来，高频事项审批再提速，不动产类事项“抵押权登记”平均办理时限压减为半天，最快1个小时办结，效率比承诺办理时限2天提升了75%。同时，积极开展核审分离改革，推动首批86个事项的核查前移。全市102个事项率先在水乡实现“全市通办”，探索“穗莞”政务服务合作，广州市级78项及天河区级86项服务事项在水乡实现“跨城通办”……“高效水乡”品牌进一步擦亮。
推进“不动产一天办”，最快1个小时办结
今年1月，水乡政务服务中心受理了一笔涉及抵押房产68套，融资金额高达8500万的抵押登记业务。由于所涉不动产数量多，校验工作量大，水乡政务服务中心充分发挥不动产登记流程改革优势，并结合审前服务，在水乡不动产登记中心的全力支持下，仅用了2个工作日就顺利通过审批。事后，申请人送了 “高效水乡 服务超群”的锦旗。
今年以来，水乡管委会全力推进“不动产一天办”，将一手商品房办证（网签）、二手商品房过户、商品房抵押权登记、新建商品房预告登记（设立、注销）、商品房首次登记等5项商品房高频登记业务，纳入“不动产一天办”改革品牌的业务。
据介绍，该项改革在水乡推出的第一个月，水乡管委会共受理商品房业务3200多宗，其中“一天办结”的业务有2600多宗，业务占比超过80%，全程网办渠道、不动产+金融渠道和水乡政务直接申办的业务已经全面实现了“一天内办结”，为群众节省了大量的时间成本。截至目前，水乡管委会纳入“不动产一天办”改革品牌的业务已全部能实现“一天内办结”，业务占比将近90%。
创新审批模式，施工许可快速办
今年春节前夕，为紧抓施工工期，珑远地产公司向水乡管委会请求协助加快办理施工许可证核发，涉及建筑单体多达26栋。经了解，企业尚未取得结建式人防工程审批意见书，无法办理施工许可证核发。
为让企业尽快开工，减少融资成本，水乡管委会通过“核审分离”审批新模式，为企业提供容缺预审服务，针对企业目前能提交的材料进行预审，并及时给出专业意见，协助企业完善申报材料。
在企业取得人防工程审批意见书后，水乡管委会即通过前台受理、后台审批同步进行的模式，实现24小时快速审批，最大限度压缩了审批时间。据了解，该企业在获批施工许可证后，如期开始动工建设。
“和以前对比，办事时间缩短了，服务质量更高了。无论是施工许可证核发，还是开工后的起重机安装及使用等审批事项，基本都是一天之内就能办妥，大大缓解了我们企业施工建设的工期和资金压力。”广东珑远集团投资发展中心部报建主管刘贵滔表示。
推动数据共享，全市102个事项率先在水乡实现“全市通办”
近日，水乡管委会结合工作实际，积极探索“穗莞通办”政务服务合作机制，打破办事地域阻隔，率先与广州市天河区实现“穗莞通办”，以两地企业和群众异地办事需求为导向，共同梳理两地“通办”事项清单，拓展“通办”渠道，提升两地群众异地办事便捷度。
穗莞两地地缘相近，两地人民来往频繁，水乡管委会以推动“穗莞通办”为抓手，聚焦企业和市民普遍关切的高频事项，推动两地政务服务合作，率先实现功能区与镇两级联动的城市更新项目全流程信息化管理。
水乡管委会与广州天河区以商事登记、卫健社保等高频事项为突破口，共同梳理出502项在穗可办东莞事项清单、86项在莞可办天河区事项网办清单和78项在莞可办广州市事项清单，为两地政务服务深度融合夯实基础。
服务无小事，细节见真情。“不动产一天办”、施工许可快速办、“穗莞通办”只是“高效水乡”一个个缩影，这些小举措让企业群众直观感受到政务服务的新变化。硬件设施的改善，政务服务效能的提升，营商环境的优化，这背后体现了水乡管委会为群众“办实事”的初心，和以群众需求为导向的政务服务工作体系。有了软、硬环境的加持，越来越多的优质项目资源，将加速向水乡汇聚。
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