“我们园区是飞地,离镇政务服务中心很远,企业和员工想办点业务,开车要很长时间,现在有了智慧服务点,对我们园区来说真是太方便了!”园区负责人袁先生由衷感慨道。
为了实现企业群众“足不出园”全天候就近办事,进一步加强政企沟通,构建连接桥梁,由水乡经济区管委会、道滘镇政府及产业园区共同努力下,建成了水乡智慧政务·联科滨海智造港服务点,并于11月1日正式启用。
服务点内设有“莞家政务”便民自助终端机等智能设备,提供24小时自助服务,实现不出园区即可办理社保、商事、税务、不动产等500多项高频业务。同时,还设置有政务服务一站式“移动”窗口,由镇政务服务中心综合服务团队根据园区需要定期“坐班”,为园区企业提供业务咨询、材料预审、帮办代办以及惠企政策咨询等服务,实现“线上+线下”一站式多元化政务服务,提升园区企业和群众办事便利度和获得感。
服务点启用当天,市政务和数据局、水乡经济区管委会、道滘镇三级联动,组建企业服务团队与园区企业代表座谈,政务服务团队认真倾听,深入了解企业发展历程、经营现状和困难、发展规划和挑战等,并详细记录企业对政务服务的需求及建议,“点对点”为企业提供精准服务,“面对面”助力企业排忧解难。
今年以来,水乡经济区管委会围绕优化“投资年”营商环境的工作部署,常态化开展政务服务进园区、进企业活动,配合市政务和数据局推动惠企政策精准兑现。下来,水乡经济区管委会将进一步加强与市政务和数据局和属地镇的工作联动,与企业同频共振,凝心聚力共同推动水乡经济区政务服务效能优化提升,助力水乡经济区营商环境的高质量发展。